西安旅游交通监管服务平台正式上线运行了！祝贺一下。

背景情况

　　近年来，随着西安国际一流旅游目的地城市建设工作的深入推进，西安旅游业得到了快速发展，全市旅游人数从2012年7978万人次增加到2015年1.36亿人次，旅游业总收入从2012年654亿元增加到2015年1074亿元。预计2016年全市将接待国内旅游人数1.46亿人次、入境旅游人数180万人次、旅游总收入将达1140亿元，占全市GDP18%。

　　旅游与交通的融合是推进旅游行业发展的重要因素，是旅游商品的重要组成部分，也是整个旅游服务的核心内容。对于游客来说，在旅游过程能享受到准时、安全、舒适的交通服务是影响旅游满意度的关键;对于行业来说，旅游过程中行业管理部门监管到位，也可以充分反映一个城市的综合治理水平。

建设目的

　　为了方便旅客出行，保障旅客安全，规范旅游客运市场，顺应国家“互联网+”的战略要求，按照西安市智慧旅游建设的工作要求，我们推出了“西安旅游交通监管服务平台”。平台的建设可以实现以下三个目标：

　　一是建立旅游交通公众服务系统，提高公众旅游出行体验。向社会公众公布合法旅行社、旅游公司和旅游运输车辆等相关信息，为广大市民提供一个找车渠道，为包车业务需求方、供应方提供信息发布平台，建立信息沟通桥梁，实现线上交易、线下服务功能。平台目前推出了网站和微信公众号(网址:www.xalyjt.cn<西安旅游交通监管服务平台>，微信公众号：小马约车)，进入平台可以在网上查询西安市1800辆旅游车和400多家旅行社相关信息，同时面向用户提供多种订车模式，保障交易公开、便捷、透明、实惠。后期平台还将不断提升公众服务能力，增加议价、众筹、定制等多种服务手段。

　　二是建立跨部门数据共享机制，提升旅游交通行业监管能力，实现交通旅游联动执法。建立交通主管部门与旅游主管部门数据交换机制，实现交通行业与旅游行业的数据共享，通过相关数据信息的自动备案及自动比对、核查，使得行业管理部门掌握第一手数据，从而真正做到“知人、知车、知去向”，实现交通、旅游联动执法，打击非法营运，解决“黑车黑跑”问题，全面提升旅游交通安全管理水平。

　　三是构建旅游交通企业信息化管理平台，提升企业管理水平和服务水平。为旅行社及旅游运输企业建立信息化的管理系统，让企业实时掌握旅游交通相关信息，及时准确地完成车辆调度，提升企业内部管理水平。同时利用平台的监督功能和评价系统，不断提升企业服务质量，规范经营行为，提高安全经营意识。

　　这是一个面向社会公众公开提供信息的平台，监管部门可以在线监管，而游客则可以通过该平台自主查询信息，在线订购包车等旅游产品。

　　据了解，该平台目前推出了网站（www.xalyjt.cn）和微信公众号(小马约车)，向社会公众公布正规合法旅行社、旅游公司和旅游运输车辆等相关信息，同时能够为广大市民提供一个找车渠道，为正规的包车业务需求方提供一个发布信息的平台，通过这个平台，市民可以查询到我市1800辆旅游车和400多家旅行社的相关信息，同时可以通过“一口价”、“竞价”、“报价”等多种模式订购包车等服务。

　　而对交通监管部门而言，该平台建立了交通主管部门与旅游主管部门的数据交换机制，通过GPS等相关数据信息的自动备案及自动比对、核查，使得行业管理部门掌握第一手数据，真正做到“知人、知车、知去向”，相比以往人工上路查询的方式进一步提高。

　　也通过该平台的微信版尝试了在线包车、旅游产品购买等服务，通过该平台，可以查询到想要包车的信息，其中包括车辆型号、车辆的照片、可包车天数、座位数等，只要注册并登录，就可完成在线交易。同时，通过该平台还可以订购西安周边游等产品，相比于市场价，目前通过该平台预订普遍能够享受一定数量的优惠。

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